そこへ行くと、センスの良い家具や小物が豊富で、所狭しとかっこよくディスプレイしてあり、例え買い物をしなくても、見るだけでも得したような、よい気持ちにしてくれたので、お店が新規オープンした頃は、よく行ってました。
店員さんの雰囲気も良かったですし・・・
そんなわけで、たくさんのお友達にも紹介したりもしました。

お祝いの贈り物をする用事があったので、そのお店に久々に出掛けました。
相変わらず品物は、いい感じでしたが・・・

会計の時に、他のお客さんは誰一人として居なかったのに、10分以上もトロトロと会計なり包装をしていたので、「遊んで談笑している他の店員さんも手伝ってくれればいいのになー！」なんて思っていた矢先に、急用を告げる携帯電話が鳴ったので、「申し訳ないけど、急いでもらえますか？」って、言ったら、「急いでますけど！・・・」と、言い返してきたので、「プッチン！」と、確かに何かが切れる音がしました・・・。

ここまでくると、さすがに他の店員さんも気付いてはいましたが、皆さん知らん顔・・・でした！

もちろん、もう二度とそこへ行かなくなったのは、いうまでもありません！

このように、「時を経るにつれて、当初の想いが薄れてきて、チーム全体に、おごりなどが出てきて、大事なお客様に不快な思いをさせてしまってはいけない！例え一部の人間が、やってしまった罪でもチーム全体も同罪になってしまうのです。」

今回の出来事を反面教師として、肝に銘じなおした私でした・・・

ねー、ところで、うちは大丈夫かい？