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2006年06月08日

83.一方通行じゃダメ!

相手がいる場合、片方のみが言いたいことを一方的に話をしても会話は成り立たないし、当然、意思の疎通なんてあり得ないですよね!
「何?この人?」ってなりますよね?

コミュニケーションは、両方向通行での会話があって、お互いがわかってこそ成立するものですよね!
相手の話をよく聴き(注:聞くじゃないですよ!)、自分も真剣にそれに答える。

「話をよく聴く!」大事ですよね?

自分の話を相手が、いい加減に聞き流していたら、どうですか?
「もういいや!」ってなりませんか?
だから、話は、真剣に聴く努力はしましょうね!


あ、それから、この間ある人とお話をしていて、その中で「私もそう思う!」と、思ったことがありました。

「最近は、自分が、部下に指示を出しても、返事さえしない子が多いんだ。困っちゃうよー!」

そうですよね!
返事が返ってこなければ、指示が「わかっているのか?」「わかっていないのか?」が、こっちがわかりませんよねー?
それじゃ、指示を出した意味もないし、万が一、その場所に他人でも居たら、「何だ、ここは?部下は上司の言うことも聞けないのか?ダメだな!ここは・・・」ってなことにもなりかねません!

何でもそうでしょうが、指示を受けたなら、「はい、わかりました!」くらいの一言が、重大なミスを犯さずに済む、最低の防御策ではないでしょうか?

コメント

働き出してはじめの頃、返事のことで注意されたことがありました。自分ではしてるつもりでも相手に聞えなければ返事にはなりません。明日から元気よく返事してみようっと^^
ただ返事だけしっかりして行動に移せてないことがないように気をつけなければ!! ヾ(≧∇≦)〃ヾ(≧∇≦)〃

人の話は真剣に聴く!という事は当たり前の事だけどその当たり前の事が自分はできていなかったと反省してます。話に限らず返事や挨拶など身の回りの小さな事から振り替えって直していきたいです(●^o^●)

ほんとうですね!指示の声だけが響いて返事がないと、ここは信頼関係がないのかと気持ち引いちゃいますよね~(--)         返事や挨拶は大事ですよね!聞いてて気持ちいいですもの。皆さん、明日から「ハイ」と 大きな声ではっきりと返事しましょう(^з^)~♪♪

挨拶、意思表示を『キチンとする』ことは社会人としての最低限のルールだと思っていますが、思っているだけではなく『キチンとできているだろうか』と自分を振り返ることも大事なことだと思いました。

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