良い事でも、新鮮な出来事は脳の刺激となり、後日でも鮮明に記憶として残りますが、これが毎日、毎回ともなると感覚が麻痺してしまい、最初ほどの衝撃はなくなり、日に日に慣れていってしまいますよね！
いわゆるマンネリ状態・・・
心ならずとも、ひどい時には不満感まで持たれてしまうこともあります。

だったら、相手に感動を与え続けるためには、毎回、少しでもいいから言動の進化が必要になってくると思いませんか？

ロボットのように出荷当時のシステムをインプットされたまま、あるいはマニュアル通りだけの言動ではいけませんよねー！
と、いうことは、日々、自分の頭で考えながら、進化した言動をしなくてはならなくなってきますよね？

ただ、あまり事を難しく考え過ぎずに、とりあえず、何でもいいから、人に感動を与えるために今の自分に出来そうなことから、その時々の状況に相応しい、言動を徐々に始めてみては如何でしょうか？・・・

きっと、その熱い思いは、相手に通じると思います。
「人は人によって、成長をさせられていく」・・・はずです。

日々、成長している自分をイメージして下さい。
私もその日が楽しみです。

同級生と話をしていたら・・・「最近、歳かなー！物忘れが激しくってー大変！そう、思わない？」って、聞かれたけど・・・「確かにそうだな！」って、おもいっきりうなずいている自分がいました。
でも、本当は年齢には、あまり関係がないのかもしれません。
むしろ年齢のせいにしたがっているのかも・・・
それで、忘れた事をそのせいにして、自分を納得させているだけなのかもしれませんね。

やらなくてはならない事が多すぎる、あるいは情報が多すぎるための記憶の誤作動だと思います。

でも、だからといって、忘れていてもいいわけじゃありませんので、何か対処策を考えなければなりません。

最も基本的なのは、何でもどんなことでもいいから、メモをとる。
そして、済んだものから順に消していく。
こうすれば、少しは改善されるのではないでしょうか？

もっとも、メモすることさえを忘れたら、どうするんだと、お叱りを受けそうですが、それはご愛嬌ということで・・・

以前は、「メモをとるなんて、邪道だ！頭に書き込むんだ！」と、言ってた私も、最近は、もっぱらメモに夢中です。
どこにでも書いています。
そして、常に見ています。
少しでも、忘れていることがないかをチェックしています。

最近、記憶力に自信がなくなったなーと感じられた皆さんもどうですか？
なんでもメモ！・・・癖になると結構、楽しいかも！

設定はどこでもいいけど、例えばホント何年ぶりに行ったお店のドアを開けた瞬間、「いつもありがとうございます。○○様」って、お店の人から笑顔で声を掛けられたら、どういう風に感じますか？

「うっとうしい！」と、感じる人？・・・そんな人は・・・いたらゴメンナサイ！

「あ、覚えていてくれたんだー！」「ありがとう！」って、気分が良くなりませんか？
「ここは、いつ来ても感じがいいし、なんか落ち着くし、雰囲気が良いから、また、来よーっと！」って、なりませんか？
実は、この間、そんな経験をしたんですよ。私が・・・
例え、社交辞令としても、気持ち良かったです。

こちらの「ちょっとした気遣い」で、相手が気持ちよくなることって、いくらでもあると思いませんか？・・・
さー、探してみましょう！

ちょっとした気遣いって、とても大切なことだと思います。

お店の人の気遣いが、「有る」のと「無い」のとでは、そのお店が、今後もずっと存在していくかどうかを左右するくらいの差が、出てくると思います。
「そんな、オーバーな・・・」とは、言わないで下さい。

例えば、お客様に対して「無愛想」、「無関心」、「大雑把」、「いい加減」な人がいる空間を、心地よい、好ましい空間だと思えますか？

同じ、接するならば、相手に、喜んで頂けるように接すれば、お互いが気持ちの良い時間を過ごせると思いませんか？

「もし、自分が人にされて、気分が良かった事などは、他の人へもして差し上げて、自分がされて気分を害するような事は、決して他の人へはしてはならない！」と、思いませんか？

例えば、初めて人と話すとき、関係あることは良いのですが、間髪を入れずに関係のないそれ以外の話まで、何かを隠すためのように、次から次にマシンガンのように延々と喋り捲る人に会ったことがありますか？

う～ん、私は、結構お会いしてます・・・。仕事柄・・・かな？

そんな時は、「この人は、今、どういう心理状態なんだろうか？」って、考えます。
と、いうのも、それには何か意味があるのでは？と思えるからです。

平常心、冷静であれば、自分の想いなりを告げたなら、今度は相手の答えなり、返しを聞くと思います。

でないと、会話が成り立ちませんからね・・・（大意はなくて単純に自分のペースで言いたいことだけをただ喋り捲っている人もいますけど、それは今回のテーマとは別ですが・・・）

だから、「何らかの理由で、平静を保っていられない状態なんだな？」って、思えるわけです。

つまり、「何らかに対する恐怖心がある？とか、あるいは何かを隠している？もしかして嘘をついているのでは？」って感じてしまうわけですね。

であれば、もし、その何らかに対する恐怖心とか不安なりを可能な限り、少しでも少なくしてあげることが出来れば、この方はもっとリラックス出来るんじゃないかな？と、思うのです。

神様じゃないので１００％とまではいかなくとも、少しでもそういう方々の不安を和らげることが出来るようになれたらいいですね！

雨すごいですねー！学校も臨時休校の所があるみたいですが・・・大丈夫ですか？お気を付けて・・・

さて、３日坊主が自慢の私ですから、最初は、週に１回でも書ければいいかな？大変だなー？続くかなー？そんな題材なんてないよー！で、始まりましたが、なんとか・・・、頑張っています。
これからも気負うことなく、自然体で、思いついたことについて書けるところまでやってみます。

元々は、うちのスタッフへの気付きあるいはコミュニケーションのツールの一つという位置づけで、このブログは始めました。（勿論、web上に公開するわけですから、誰もが見れるわけですけど・・・うちのスタッフのモチベーションを上げるんだ！という熱い思いだけが先行したために、浅はかながら、そのことは欠如していました・・・）

ターゲットは、あくまでも、うちのスタッフのつもりで書いていましたので、たまたまスポット的に内容を見た方が、話の前後を理解されないまま、不快に思われた時もあるかもしれませんが、そういうケースは想定外なので、もしそういう事があったのならば申し訳ないゴメンナサイ！

常々ブログでもご紹介の通り、何事も１００％の方に受け入れられる事は難しいので、私の今後の努力目標ということで、お許し下さい。

毎日のアクセス、キーワード、ホームページのどこに興味があるのかなどの状況を見ておりますと、なぜかこのブログが一番のヒット数です。

と、いうことは、やっぱり、途切れることの無いように、続けなくっちゃいけないな！

私の本意は、「うちのスタッフのモチベーションをもっともっと上げるために、自分の持てる力、全てを注ぐこと」すなわち、それが医院の発展に繋がるわけですから、どうしても時には過激にならざるを得ないことも・・・、あらかじめご承知おきくださいね！
それを踏まえて、ご覧頂ければ幸いです。

今日は、一つの通過点として、書かせて頂きました。では、また明日・・・

W杯のサッカー選手達も一生懸命頑張っていましたね！
感動しました！
結果はどうであれ、日の丸の看板を背負って、重圧に耐えながらの試合は、相当大変なことだったと思います。日の丸を背負うという点では、オリンピックの選手達もしかりですが・・・。
想像もつかないくらいに大変なことだと思います！

しかも４年に１度しかチャンスがない中で、その時にベストコンディションで臨まねばならないなんて・・・それだけでも代表選手たちは、すばらしいと思いますし、同時に大変な仕事だなーと思います。

でも看板を背負っているのは、W杯やオリンピックの選手達だけではありません！

皆さんだって、それぞれの会社なり、学校あるいは家族という大きな看板を背負っていますよね？

そうです、皆さんもそれぞれが各々の代表選手なんですよね！

どうですか？重たいですか？皆さんの看板は・・・？

でも、気負う必要はありません。
だからといっても、決して看板を汚すようなことをしてはいけません。
常に、真剣勝負です！

前述の代表選手のように、毎日、看板に恥じないようなプレーが、それぞれの監督なりコーチから期待されています。
しかも団体競技ですから、当然ながらチームプレーが要求されます。
自分ひとりだけが良ければ・・・の個人競技ではありませんから、スタンドプレーは、ご法度です。

どうですか？
皆さんは、それぞれの立場で一生懸命に頑張って、看板に恥じないようなチームプレーに徹してますか？

あくまでも「したい事と、したくない事」ではありませんよ！

人に何かを頼まれた場合に、「今、出来る事」と「今は出来ない事」の話です。

頼まれ事をして、どんなに、やり繰りをしても今は出来ない状態だったら、どう答えますか？

どうやり繰りをしても出来ないはずなのに、「はい、やっておきます。」ですか？

それとも「申し訳ありません、今は（・・・それ相当の理由を述べて・・・）、出来ませんが、その後で宜しければ、責任を持ってやります。」ですか？

それとも「出来ません！」ですか？

「出来ません！」は、ある意味、正直なんですが、このような人は二度と頼まれることはないでしょうね！
この一言だけでは、あとに続く解決法がないので、単に拒否した！と見なされても仕方ありません・・・

次に、出来もしないのに、「はい、やっておきます。」・・・これは、判断が分かれるでしょうが、頼んだ人は、今すぐ、やって欲しいわけで、これをいつまでたってもやっていないと、「この前、頼んだやつはいつになったら出来るんだ！」と、逆に怒られてしまうでしょうね！
やる意志がない、能力がない！あるいは出来もしないのに安請け合いする！・・・これは信用問題に関わります！

ここは、正直に理由を述べて、「今すぐは、出来ませんが、２・３日お時間（余裕を持って言う！そして早めに結果を出す。）を頂ければ必ず、やり遂げます！」もしくは、「私は今すぐには出来ませんが、私がちゃんと指示をして○○さんにやってもらいますけど宜しいですか？」などが、模範的なのかもしれません。
それでも、頼んだ人が納得するかどうかは、その状況次第かもしれませんが・・・

とにかく「自分で今、出来る事は、勿論、今すぐやり、今は、自分ではどうしても出来ない事は、人の手を借りれる場合は皆んなで手分けするなどして、出来るための前向きな姿勢で対策を考慮する」って、大事なことではないでしょうか？